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谁能让落幕的天涯起死回生?

  5月28日,原天涯社区执行总编宋铮重启天涯义卖活动,计划筹集300万元为天涯支付电信机房费用。6月3日,天涯社区宣布活动销售额为36万元,总筹集利润14.99万元,仅达到目标的5%。最终,算上其他平台捐款5.4766万元,天涯社区也只筹集到了约20万元。面对失败,

  弹指一挥24年,从“国内互联网第一社区”沦落到“停摆”状态,再到直播卖货,天涯社区的变化让人唏嘘不已。为情怀买单还是放手关闭,也成了网友争论的焦点。不得不说,盈利仍是天涯社区能否被“救活”的一道难题。

  在中国传统文化里,“天涯”是很多诗人和侠客的“诗和远方”。而在互联网世界,天涯社区却承载着一代网民的记忆。

  1999年,天涯创始人邢明创办了天涯社区。根据百度百科介绍,“天涯社区以‘全球华人网上家园’为愿景,致力于打造最具影响力的全球华人内容创作和知识分享社交平台。”相对于传统的报刊,简洁化的交流方式,使得天涯的帖子能被网友广泛传阅,就像日常对话和写日记一样,生活气息极强。

  当时的中国,互联网产业方兴未艾,BAT也相继建立。刚成立的几年,天涯极速发展。刑明的文人情怀让天涯形成了相对远离商业化的自由空间,各个版块的管理员被称为“斑竹”,由网友们推举而出。不得人心的斑竹就要下台,叫做“倒版”。

  从1999年成立到2005年,天涯注册用户达到600万,活跃注册用户达到350万,同时在线年,天涯社区的注册用户就已经突破2000万,号称为:“全球最大的中文互联网社区”。截至2013年8月,天涯社区注册用户数达8500万。

  2015年可以算是天涯社区的高光年份,营业收入大幅上涨66.27%,一举增加至1.73亿元,归母净亏损额度也缩小一半到1990.69万元。转眼到了2016年,天涯社区营业收入又下滑24.25%至1.31亿元,归母净亏损额度减少到1000万元,依旧未能盈利。天涯社区称,这是因为公司正处于业务转型和投入时期,持续进行研发投入及业务布局。

  “天涯没死,只是全身瘫痪。IDC欠费,服务器被停了。因为打官司,域名也被法院冻结了。”

  天涯社区还称,在转型移动互联网的关键时期,天涯社区被招商到成都,与成都市锦江区人民政府签署了战略合作协议,在当地建立天涯全国移动互联网总部基地,不慎形成了投资损失并致使天涯社区向移动互联网的转型布局严重受挫。后续引发的纠纷及诉讼虽经多方协调,至今尚未走出困局,几年下来进一步引发了银行断贷、员工离职高额赔偿等连锁反应,造成了天涯公司整体性资金流动性危机。

  反观天涯社区等BBS社区,内容质量与用户体验的下滑,导致其丢失了大量用户,以至于被抛弃。具体来看,在PC时代,天涯因其“重运营,轻产品”特性被用户所喜爱,但移动互联网时代,用户体验的重要性越发凸显。重运营的论坛、过时的页面设计、繁多的广告、令人尴尬的交互以及灌水帖积压高质量帖的生存空间,都使得用户体验越来越差。

  “重启后,我们计划通过技术优化减少数据中心等费用,天涯巅峰时,每年在官网维护等方面大概花700万-800万元,现在降到了300万元,我们希望能减到每年100万元”,邢明给出了量化数据。在商业化层面,“天涯在考虑做产品众筹、不限于直播带货的电商、会员制的社交电商业务、向第三方做内容输出等”,他举了个例子,“比如恢复访问后,不排除前期只对会员开放”。