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销售话术:害怕和顾客尬聊?看看这篇文章的“点”受益匪浅

  毕竟,不同层次、不同职业的人有不同的兴趣话题和聊天内容。就像跟乞丐聊国家大局,跟国家领导人聊今天早上吃了什么。我想他们都在想:你是傻瓜吧!

  1.你聊得很开心很长时间了,客户对你说的话不感兴趣,所以这次聊天是无效的,也无助于你推销产品。

  2.你说的内容令顾客厌恶。那么,这种聊天不仅没用,反而适得其反:一旦顾客生气,他们就决定不买你的东西!

  因此,学会聊天和有话要说只是销售对话的第一步。面对不同的人,什么样的话题最重要。

  对一些基层群众来说,不能讲什么特别深刻的东西。因为这群人有一个特点:脸皮薄,即使他们不明白你在说什么,他们也不会告诉你,所以事实上你是在“和鸭子说话”,他们会认为你是在“假装”。

  尤其是在接触之初,聊天的关键不是你说什么,而是能否在短时间内打破僵局,消除彼此之间的隔阂。但此时一些八卦话题却能达到这样的效果,如:男外星恋、女分裂、蔬菜中毒、大米掺假等。