2022培生全球学习者调查报告 心理健康成为民众的重要诉求

　　近日，全球教育公司培生发布了一年一度的全球学习者调查报告（Pearson Global Learner Survey）。今年主题围绕的是心理健康问题，旨在挖掘后疫情时代，人们认为应该如何应对技术和社交媒体对心理健康及关怀的影响。新的民意调查显示，在为自己求职或为家人选择教育机会时，几乎每个受访者都表示会优先考虑心理健康和员工关怀问题。

　　培生全球学习者调查对来自中国、美国、英国、巴西和印度的5个国家5008名16至70岁的受访者展开了在线调查。中国受访者对其中几项关键问题的认可度达到全球最高值，可见心理健康和关怀问题已经上升成为中国民众最关心的话题之一。

　　就此话题，九宫八卦记者采访了培生大中华区及亚太区董事总经理林国章先生，希望对该报告进行进一步的了解和解读，为学校、企业、健康机构等提供这方面更多的一些洞察和指导。

　　九宫：培生全球学习者调查已经进入第四年，今年为什么选择心理健康这一主题？

　　林国章：培生全球学习者调查是一项具有前瞻性、针对教育问题的全球性民意调查，每年都会针对社会关心的热点话题进行探讨。报告提供了对教育趋势的深入洞察，并为许多重要问题的进一步讨论提供了关键数据。

　　今年选择心理健康主要是基于以下背景：两年多来，新冠疫情肆虐全球，很多人面临着就业、求学、生活等方面不同程度的心理焦虑和压力；同时，技术和社交媒体飞速发展，带来了学习和工作的变革和便利性，但有些人可能过度依赖科技、依赖社交媒体，也出现了一定的心理健康问题。全社会需要了解大家的痛点，为他们提供及时的帮助和支持，以缓解他们的心理问题。

　　我们的调查也证实了这一点，虽然超过三分之二的受访者表示，技术对他们的工作、身体健康、学习新事物的能力以及孩子的教育产生了积极影响，但同时有近四分之三的家长担心技术和社交媒体对孩子的心理健康产生了负面影响。超过三分之二的受访者已经采取措施控制技术和社交媒体的使用频率。80%的人更赞赏那些积极倡导心理健康的品牌，并希望科技和社交媒体公司能够帮助消费者建立心理健康意识。

　　林国章：全球85%的受访者表示希望雇主更加关注员工的心理健康和员工关怀问题，而32%的雇员表示其雇主并未采取任何行动支持、帮助解决心理健康和员工关怀问题。

　　在全球范围内，92%的家长认为学校应为学生和员工提供免费心理健康服务，而只有26%的家长表示孩子的学校拥有此类资源。

　　由此可见，大多数受访者对心理健康服务的期待值很高，但现实中却存在脱节问题。这也为我们的企业和教育机构提供了进一步改进的方向和指导。

　　林国章：全球超过80%的受访者明确表示，他们希望从雇主和教育机构处得到以下支持：一定数量的心理健康休息日，免费心理健康服务，以及获得健身活动和健康资源的途径，包括求助热线号码、研究信息、诊所位置以及在线%以上的人认为需要培养更多的心理健康领域人才，人们对健康专家的需求越来越大。

　　作为一个雇主，培生认识到我们员工心理健康的重要性，也做了一些积极尝试。五一期间，公司为上海员工提供了“关爱大礼包”，礼包中丰富实用的生活物资让居家隔离中的上海同事倍感关怀。另外，培生还为全球员工提供了免费而独特的精神生活健康支援服务资源，如培生正念课程，24小时培生员工及家庭支援服务等，帮助大家舒缓疫情中的工作生活压力。

　　的确，除家庭生活外，公司和学校是人们花费时间最多的地方。我们觉得，是时候把增强健康和员工关怀纳入公司的整体服务中了。企业和教育机构应该在战略性和创新精神的指导下，为雇员和学生群体提供更加完善的心理健康和关怀服务，使其成为竞争力的一部分。我们知道，人们的身心健康与他们的学习成果之间存在着必然联系。随着培生更多地直接服务于消费者，我们需要将心理健康指标作为考量产品的因素之一，不断研究在我们的产品和服务中增加健康和关怀元素，并尝试将其转化成学习成果。

　　61%的受访者认为，应在小学或中学培养儿童心理健康和关怀意识。中国受访者持有该观点的高达81%，位居各国第一。

　　91%的家长认为，在培养人们解决当今心理健康问题方面，学校应发挥更大的作用。

　　全球90%的受访者对积极处理员工心理健康和关怀问题的雇主评价更高。86%的受访者认为心理健康和福利是他们决定是否寻求新工作的重要考虑因素。

　　在中国，高达95%的受访者表示在考虑下一份工作时，更倾向于选择那些关心员工心理健康的雇主，该数据位居5个国家中首位。

　　在自己或子女接受高等教育的问题上，全球超过90%的家长认为心理健康和关怀服务很重要。同样比例的人更倾向于考虑关心学生心理健康的高校。高达92%中国受访家长同意该观点。返回搜狐，查看更多